Apartamentos Olivier♡

Excellent

10.0

Central location near public transport, clean, friendly and responsive host, lots of space, two bathrooms, AIRCON! and fans, towels, shower lotion included. Couch can be turned into a bed if needed.

− There's no door on the shower so the floor gets wet.

Great location with lots of space for a family.

8.0

Great location. Very spacious and clean.

− We stayed in a record heat wave and didnt have instructions for AC until we complained.

Very helpful and responsive hosts, fabulous location.

9.0

Fabulous location, responsive and helpful hosts.

Una spiacevole disavventura.

6.0

Posizione eccellente, strategica per visitare tutto il centro a piedi. Inoltre vicina a molte linee della metropolitana. Per la colazione, consiglio il panificio Forn la Rambla 31, a 5 minuti sulla Rambla de Catalunya.

− Uso Booking da 30 anni e non mi era mai successo un inconveniente come quello che ho avuto con questo appartamento. Avevo ricevuto la conferma della prenotazione, indicando anche l’orario del nostro arrivo. Quando siamo arrivati di fronte alla porta dell’appartamento non c’era nessuno ad aspettarci, nè alcuna indicazione. Avevo anche inviato due messaggi alla struttura, prima di arrivare, ma nessuna risposta. In mezzo alla strada, accaldati e con 3 bambini, ho chiamato il numero telefonico indicato nella prenotazione e qui viene la cosa incredibile: la proprietaria dell’appartamento non aveva aperto la pagina di Booking e il nostro appartamento non era pronto. Per fortuna mastico un po’ di spagnolo: mi diceva che non era possibile soggiornare nella camera e che non aveva ricevuto la prenotazione, quando invece era lei a non aver controllato. Ma come si fa a mettere un alloggio su Booking (peraltro a caro prezzo) e non controllare nemmeno se si ricevono prenotazioni, mettendo in difficoltà le persone? Vi lascio immaginare la reazione dei bambini. A quel punto insistevo chiedendo che fosse rispettata la prenotazione e la signora mi diceva che l’appartamento sarebbe stato preparato per le 19 (noi avevamo indicato le 15 come orario d’arrivo). Stanchi dal viaggio, dovevamo rimanere per 4 ore in giro per la città nelle ore più calde, dovendo attendere la preparazione della stanza. Al momento dell’ingresso in stanza alle 19 c’era ancora la signora delle pulizie. Pagamento immediato e nessuno sconto per far fronte al disagio da noi subìto, che ha condizionato il nostro primo giorno di vacanza, costringendoci a cambiare i programmi di visita. Quanto all’appartamento, le finestre danno tutte su un cavedio condominiale e alcune sono buie anche di giorno, creando un effetto claustrofobico.

Great! But must read cost closely

8.0

Location was amazing! We had a very pleasant stay. Hosts were super friendly and accommodating.

− There was an unexpected additional cost. It was somewhere in the description but not really "standing out", which threw our budgeted amount off. I would suggest to make is more clearly defined in the cost breakdown upfront. Otherwise, a great place!

Guest review

10.0

Struttura centralissima e ottima accoglienza della signora Carolina