Precioso Apartamento 6p en Sol♡

Más tiempo gestionando goteras que disfrutando de la estancia

1.0

− Nuestra experiencia en este alojamiento fue muy decepcionante. Durante nuestra estancia del 19 al 21 de junio sufrimos importantes problemas derivados de una avería que, según la información recibida, ya existía antes de nuestra llegada. Desde el primer día hubo filtraciones de agua en el techo que provocaban goteras dentro del apartamento. Además, debido a la humedad y a los problemas eléctricos asociados, el diferencial saltaba continuamente y nos quedamos prácticamente sin suministro eléctrico. Aunque el propietario envió a un electricista, la incidencia no se solucionó y únicamente se nos proporcionaron dos lámparas para intentar paliar la situación. El problema empeoró especialmente durante el día 20 y la noche del 20 al 21 de junio, cuando las goteras aumentaron considerablemente. En lugar de poder disfrutar de nuestro viaje, tuvimos que dedicar gran parte del tiempo a secar el suelo, colocar cubos y recipientes para recoger el agua y proteger la vivienda de posibles daños. Pasamos horas pendientes de una situación que no habíamos causado y que afectó de forma muy significativa a nuestro descanso y a los planes previstos para esos días. Durante la estancia mantuvimos contacto con el anfitrión, quien mostró preocupación por lo ocurrido y nos trasladó que apoyaría la gestión de un reembolso a través de Booking debido a las circunstancias. Sin embargo, tras nuestra salida y después de informarle detalladamente de todo el tiempo que habíamos dedicado a limpiar, secar y cuidar el apartamento, no hemos recibido respuesta a nuestros mensajes ni una solución efectiva a nuestra reclamación. Lamentamos tener que dejar esta valoración, pero consideramos importante que futuros huéspedes conozcan lo sucedido. ACLARACIÓN: Aunque el anfitrión mostró su conformidad con el reembolso por lo sucedido, Booking no lo ha efectuado. Como única compensación ha abonado un 15 % en el monedero para gastar en su propia web, una gestión muy deficiente y que no cumple con lo establecido

Ottimo soggiorno in posizione centralissima in un gran bell'appartamento.

8.0

Appartamento, molto grande e curato, con tutto il necessario per un ottimo soggiorno. L'appartamento è in una posizione estremamente centrale, letteralmente a due passi da Puerta del Sol. Difficile trovare di meglio.

− C'è stato un piccolo problema con un tubo che perdeva, ma è stato presto sistemato. Una cosa di relativa importanza nel complesso di un ottimo soggiorno.

Guest review

10.0

Mi è piaciuto tantissimo la posizione vicina a puerta del sol e agile per gli spostamenti vista la vicinanza alla metro

Guest review

10.0

Piękny apartament, centrum miasta!