Plaza Mayor II - Apartamento de 2 dormitorios

Great, spacious apartment in a great location

8.0

Bien mais peut être amélioré

7.0

L emplacement parfait en La piscine Confort des lits

− La connectivité pour les clés Le wi fi défaillant L assistance difficile à joindre Le manque d équipements de cuisine

Uma experiência marcada por um check-in extremamente difícil, falta de suporte e atendimento precári

4.0

Gostaria de registrar minha insatisfação com o processo de check-in na hospedagem reservada. Tivemos uma experiência extremamente difícil e desgastante: não recebemos retorno para obter as chaves/código de acesso e ficamos aguardando na rua por mais de 40 minutos sem qualquer resposta. Mesmo após diversas tentativas de contato, só conseguimos falar por telefone, mas o atendimento foi precário e não ofereceu soluções adequadas. Essa falta de suporte comprometeu nossa chegada e gerou grande desconforto. Solicito que essa situação seja analisada com atenção, pois não condiz com o padrão de qualidade esperado. Espero retorno sobre as medidas que serão tomadas para evitar que outros hóspedes passem pelo mesmo problema.

− O processo de check-in foi extremamente difícil, mesmo após ligar, o atendimento foi precário e não ofereceu solução adequada.

Guest review

7.0

Location was great

− No covers on beds, no basic amenities like toilet paper, salt and pepper, kleenex box. Kind of silly for the price. Quite inflexible on early check in.

Problem about swimming pool

4.0

Just good location

− As they didn’t inform, swimming pool it’s open only from june