Hotel Best Osuna

Guest review

9.0

La amplitud de las habitaciones, la piscina, la atención del personal y el personal de limpieza excelente

− El acceso a la habitación tener que pasar por la piscina con maletas un poco incomodo.

Guest review

6.0

Добра локация и страхотен трансфер, но има какво да се подобри в обслужването и храната Плюсове: Локация и транспорт: Хотелът е на много удобно място – изключително близо до летището и с лесен достъп до целия градски транспорт. Безплатен трансфер: Нещо, което се среща все по-рядко! Безплатният трансфер от и до летището е прекрасна услуга, от която останахме изключително доволни. Късно напускане: Възможността за късно напускане срещу доплащане от само 30 евро е страхотно удобство. Уют и басейн: Стаите бяха уютни и приятни, а басейнът – чист и хубав. Общо впечатление: Мястото наистина е хубаво и има голям потенциал. С малко инвестиции, малко по-бързо обслужване и по-добро отношение от персонала, хотелът би станал прекрасен. Título: Buena ubicación y excelente transporte, pero con margen de mejora en el servicio y la comida. Puntos positivos: Ubicación y transporte: El hotel está muy bien ubicado, súper cerca del aeropuerto y con un acceso excelente a todo el transporte público. Traslado gratuito: ¡Algo cada vez más difícil de encontrar! El servicio de traslado gratuito de ida y vuelta al aeropuerto es fantástico y nos encantó. Salida tardía: Ofrecen la opción de un "late check-out" por solo 30 euros, lo cual es muy conveniente. Confort y piscina: Las habitaciones son acogedoras y agradables, y la piscina estaba limpia y muy bien. Conclusión: Es un buen lugar con mucho potencial. Con un poco de inversión, un servicio más ágil en recepción y una mejor actitud por parte del personal, el hotel sería excelente.

− Минуси и зони за подобрение: Езикова бариера и рецепция: Комуникацията на английски беше супер трудна. Почти никой от служителите (с изключение на един човек, вероятно управител) не говореше английски. Налагаше се постоянно да превеждаме през телефоните си на испански. Самата рецепция работи доста бавно, което в комбинация с превода е леко досадно. Храна: Закуската беше хубава, но еднообразна (всеки ден едно и също, като единствен акцент беше машината за пресен фреш от портокал). Вечерите бяха по меню от един лист, като редовно се случваше да си изберем нещо и да ни кажат, че го няма. Като изключим хубавия телешки стек и супата, вечерята определено куцаше. Почистване: Стаите се чистеха, но забелязахме, че изобщо не се пуска прахосмукачка, което ни се стори странно. Общо впечатление: Мястото наистина е хубаво и има голям потенциал. С малко инвестиции, малко по-бързо обслужване и по-добро отношение от персонала, хотелът би станал прекрасен. Puntos negativos: Barrera idiomática y recepción: La comunicación en inglés fue muy difícil. Casi ningún empleado hablaba inglés (excepto uno, que parecía ser el encargado/gerente). Tuvimos que usar el móvil constantemente para traducir al español. Además, el servicio en recepción es bastante lento, lo que sumado a las traducciones resulta un poco pesado. Comida: El desayuno era correcto pero poco variado (lo mismo todos los días, destacando solo la máquina de zumo de naranja natural). Las cenas eran a la carta (un menú de una sola página) y casi todos los días pasaba que pedíamos algo y nos decían que no estaba disponible. Quitando el entrecot de ternera y la sopa, a la cena le faltaba mucha variedad. Limpieza: Limpiaban la habitación, pero notamos que nunca pasaban la aspiradora, algo que no terminamos de entender.

Solo por una noche estaría bien pienso

5.0

La comida estaba buena

− Las habitaciones para 2 adultos y 2 niños es pésima nada de privacidad y espacio,el baño pequeño ,las 2 camas los colchones duros como piedras, nosotros estuvimos 7 días,por eso lo vimos mal,quizás para una noche esta bien descansar y continuar viajando de lo contrariono recomendable,el Internet pésimo solo funciona en la resepcion ellos explicaron que estan trabajando para mejorarlo pero nada de nada

Excelente

10.0

Ubicación, limpieza , comodidad

Guest review

10.0

Picina y personal excelente muy atento....

− .

A nice hotel located close to the stadium

9.0

It is located close to Estadio Riyahad Metropolitano, with nearby bus access to Madrid's center. It has a very nice pool area, good breakfast, and they offer a free airport shuttle.

− The only downside were the slippery and spaced-out floorboards in the room which can easily cause an injury.